Häufige Fragen
Der Check-in erfolgt ab 16 Uhr am Tag der Anreise. In der Hochsaison ist der Zugang zur Finca nicht vor 16:00 Uhr möglich!
Für einen späten Check-in (20.00 Uhr bis 24.00 Uhr) wird eine Gebühr von 80 € berechnet.
Der Check-out muss bis 10 Uhr erfolgen.
In den Innenräumen unserer Fincas ist das Rauchen ausnahmslos untersagt. In den Außenbereichen der Fincas ist das Rauchen gestattet. Bitte achten Sie darauf, die anfallenden Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen. Helfen Sie uns dabei, den außergewöhnlichen Wohlfühlcharakter der Fincas beizubehalten.
Auf Anfrage dürfen Haustiere mitgenommen werden. Dabei wird eine einmalige Reinigungspauschale von 150,00€ fällig.
Die Mindestmietdauer beträgt:
– in der Nebensaison 4 Nächte
– in der Hauptsaison (01.05. – 30.09.) 7 Nächte
Bei Buchungen von mehr als 10 Übernachtungen ist ein wöchentlicher Reinigungsservice und ein Wechsel der Bettwäsche im Preis inbegriffen.
Mit dem Abschließen des Reservierungsprozesses über unsere Website oder per Telefon, erhalten Sie per Mail eine Bestätigung über den Reservierungseingang. Wir erstellen und senden Ihnen dann eine Rechnung als Buchungsbestätigung. Mit dem Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung fällig, die Sie bitte an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung überweisen. Nach Erhalt der Anzahlung ist die Buchung abgeschlossen. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Antritt der Reise fällig.
Aufgrund der gesetzlichen Regelungen in Spanien sind wir verpflichtet alle Personen, die übernachten zu erfassen. Dafür benötigen wir von jedem Gast ein Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass).
Wie für alle Unterkünfte in Spanien verpflichtend, sind auch wir gemäß dem „Real Decreto 933/2021 vom 26. Oktober“ verpflichtet jeden Feriengast, der 16 Jahre oder älter ist, innerhalb von maximal 24 Stunden nach Ankunft polizeilich bei der Guardia Civil mit seinen jeweiligen Personalien zu registrieren. Wir bitten von daher alle Gäste, die von uns zur Verfügung gestellten Formulare vor der Ankunft in der Finca ausgefüllt und unterschrieben an unsere E-Mail-Adresse zu schicken.
Ohne diese vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Unterlagen ist ein Check-in nicht möglich!
Etwa 4 Wochen vor Ihrer Anreise melden wir uns bei Ihnen und teilen Ihnen den genauen Standort (Google Map Link) und Anreisedetails mit. Weiterhin bekommen Sie die Kontaktdaten für den Checkin.
Sollten Sie vor Ort Fragen oder Wünsche rund um das Haus oder auch darüber hinaus haben, wenden Sie sich bitte stets an die Hausmanagerin, die Ihnen das Haus übergeben hat. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit auch an uns in Berlin wenden; wir leiten Ihr Anliegen dann weiter. Sie erreichen uns zu den üblichen Bürozeiten (Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr) unter +49 30 270041 610.
Finca Can Ferragut
Wohnfläche: ca. 800m²
Grundstücksfläche: ca. 40.000m²
Maximale Belegung: 16 Personen
Finca Es Clape
Wohnfläche: ca. 450m²
Grundstücksfläche: ca. 15.000m²
Maximale Belegung: 12 Personen
Beide Fincas verfügen über WLAN, das Sie kostenfrei nutzen dürfen.
Die zentrale Internetversorgung erfolgt über Starlink. Alternativ gibt es noch einen zweiten WLAN-Zugang im Wohnzimmer jeweils, der über LTE/4G angebunden wird. Es gibt keine Datenbeschränkung (= Flatrate).
Da es sich bei beiden Internetanschlüssen (Starlink und LTE/4G) um drahtlose Verbindungen handelt, kann es zu Schwankungen in der Bandbreite kommen, die z.B. durch schlechtes Wetter oder eine hohe Auslastung zustande kommen kann. In der Regel sollte eine Bandbreite von 50 Mbits im Download und 20 Mbits im Upload zur Verfügung stehen, die sich aber auf alle Teilnehmer im Haus aufteilt
Finca Can Ferragut
Größe: 12 x 6 m
Wassertiefe: abfallend auf max. 2,50 m
Finca Es Clape
Größe: 15 x 4 m
Wassertiefe: abfallend auf max. 1,80 m
Im Herbst bis zum Frühjahr (nicht im Sommer) können die Pools gegen einen Aufpreis extra beheizt werden. Die Kosten hängen von der Heizdauer (Tagen) ab – pro Tag wird eine Pauschale von 60,00 € berechnet.
Abrechnung erfolgt gesondert per Rechnung. Keine Barzahlung vor Ort möglich!
Das Poolwasser wird mit Chlor gereinigt.
Finca Can Ferragut
– Putting und Chipping (ohne Zubehör)
-Tischtennisplatte
Finca Es Clape
– Beach-Volleyballplatz
-Tischtennisplatte
Alle Schlaf- und Wohnbereiche sind mit Klimageräten ausgestattet. Die Nutzung ist kostenlos. Das Heizen in der Finca Can Ferragut erfolgt über Heizkörper, in der Finca Es Clape über Fußbodenheizung.
Es gibt in jeder Finca 2 Babybetten und 2 Hochstühle. Mehr auf Anfrage.
2 Babybetten werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Jedes weitere bekommen Sie gegen einen Aufpreis von 50,00 €. Hochstühle sind kostenlos.
Zusätzliche Sets beinhalten eine Decke, zwei Kopfkissenbezüge und drei Handtücher und liegen bei 30,00€. Poolhandtücher dürfen nicht als Strandhandtuch verwendet werden.
Alle Schlaf- und Wohnzimmer verfügen über einen Flatscreen-TV mit deutschen Kanälen.
Beide Fincas verfügen über Bluetooth-Lautsprecherboxen und Außenlautsprecher von BOSE. Ladegeräte sind vor Ort vorhanden.
Beide Fincas verfügen über einen mobilen Gasgrill auf der Terrasse.
In beiden Fincas ist jeweils ein Föhn pro Badezimmer vorhanden.
Beide Fincas verfügen jeweils über einen verschließbaren Safe.
Bei Buchungen von bis zu 9 Nächten kostet eine 6-stündige Hausreinigung 200,00€ und ein Bettwäschenwechsel 22,00€ / Zimmer.
Bei Buchungen ab 10 Nächten ist eine 6-stündige Hausreinigung und ein Bettwäschenwechsel pro Woche im Preis inkludiert.
Beide Fincas können auf Anfrage für Events gebucht werden.
Finca Can Ferragut: maximal bis zu 50 Gäste
Finca Es Clape: maximal bis zu 25 Gäste
Nein, die Touristensteuer ist bereits im Mietpreis inbegriffen.
Bei Stornierungen bis 120 Tage vor der geplanten Ankunft entstehen keine Extrakosten. Bei Stornierungen zwischen 119 und 90 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 25%, zwischen 89 und 60 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 50%, zwischen 59 und 30 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 75% und zwischen 29 und 1 Tag vor der geplanten Ankunft oder bei Nichterscheinen werden 100% des Pauschalpreises, inklusive Service und Behandlungen, in Rechnung gestellt.
Wird die Anzahlung nicht fristgerecht geleistet, wird die Buchung automatisch und ohne weitere Rückfrage storniert. Für eine Stornierung wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich per E-Mail an uns unter info@bellevue-exclusive.com
Bei Buchung ist 25% Anzahlung per Überweisung fällig. Die Restzahlung (75%) sind 30 Tage vor Antritt der Buchung zu tätigen. Alle Preise sind inkl. IVA, Strom und Endreinigung.
Es ist spätestens 4 Wochen vor Anreise die u. g. Kaution per Überweisung an uns zu leisten. Diese wird innerhalb von 2 Wochen nach Abreise wieder erstattet. Entstandene Schäden werden mit der Kaution verrechnet. Vor Ort befindet sich ein Formular, in das die Bankverbindung für die Rückzahlung der Kaution eingetragen werden kann.
Eine Zahlung der Kaution in Bar vor Ort ist nicht möglich!
• Can Ferragut: 5.000,00 Euro
• Es Clape: 3.000,00 Euro