Häufige Fragen zur Finca auf Mallorca
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Miete unserer Fincas auf Mallorca – von Buchung und Preisen bis zu Ausstattung, Anreise und Kaution.
Die Fincas, Belegung & Hausregeln
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer für unsere Fincas auf Mallorca beträgt:
– in der Nebensaison 4 Nächte
– in der Hauptsaison (15.05. – 15.09.) 7 Nächte
Bei Buchungen von mehr als 10 Übernachtungen ist ein wöchentlicher Reinigungsservice und ein Wechsel der Bettwäsche im Preis inbegriffen.
Gilt der Mietpreis unabhängig von der Personenzahl?
Ja. Sie mieten die Finca immer vollständig und exklusiv — der Preis pro Nacht gilt unabhängig davon, ob Sie zu sechs oder zu sechzehn anreisen. Eine Zimmer- oder Teilbelegung ist nicht möglich.
Wie groß sind die Wohn- und Grundstücksflächen der Fincas?
Finca Can Ferragut
Wohnfläche: ca. 800m²
Grundstücksfläche: ca. 40.000m²
Maximale Belegung: 16 Personen
Finca Es Clape
Wohnfläche: ca. 450m²
Grundstücksfläche: ca. 15.000m²
Maximale Belegung: 12 Personen
Wie viele Schlafzimmer und Badezimmer haben die Fincas?
Finca Can Ferragut: 8 Schlafzimmer und 8 Badezimmer für bis zu 16 Personen.
Finca Es Clape: 6 Schlafzimmer und 6 Badezimmer für bis zu 12 Personen.
Wie können die Betten aufgeteilt werden?
Grundsätzlich verfügen alle Zimmer in beiden Fincas über Doppelbetten. Eine Änderung bzw. Austausch sowie die Stellung von zusätzlichen Betten sind vorab zu erfragen.
Gibt es Schlafzimmer im Erdgeschoss?
Ja, beide Fincas verfügen über mehrere (mind. 2) Schlafzimmer im Erdgeschoss.
Sind die Fincas von außen einsehbar?
Finca Es Clape ist von der Zuwegung nicht einsehbar, aber von umliegenden anderen Fincas mit höherem Aufbau.
Finca Can Ferragut ist aufgrund der exponierten Lage und des großen Grundstücks überwiegend nicht einsehbar.
Können die Fincas für Events gebucht werden?
Beide Fincas können auf Anfrage für Events gebucht werden.
Finca Can Ferragut: maximal bis zu 50 Gäste
Finca Es Clape: maximal bis zu 25 Gäste
Dürfen Tiere mitgenommen werden?
Auf Anfrage dürfen Haustiere mitgenommen werden. Dabei wird eine einmalige Reinigungspauschale von 150,00€ fällig.
Darf ich in der Finca rauchen?
In den Innenräumen unserer Fincas ist das Rauchen ausnahmslos untersagt. In den Außenbereichen der Fincas ist das Rauchen gestattet. Bitte achten Sie darauf, die anfallenden Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen. Helfen Sie uns dabei, den außergewöhnlichen Wohlfühlcharakter der Fincas beizubehalten.
Preise, Zahlung & Stornierung
Wie setzen sich die Preise zusammen?
Die Preise richten sich nach Saison und Finca. In der Hauptsaison kostet Finca Can Ferragut 1.990 € pro Nacht, in der Nebensaison 1.590 €; Finca Es Clape in der Hochsaison 1.390€ pro Nacht und in der Nebensaison 1.090€ pro Nacht. Die tagesaktuellen Preise sehen Sie im Kalender auf unserer Anfrageseite.
Was ist im Mietpreis enthalten?
Im Mietpreis enthalten sind IVA, Strom, Wasser, Endreinigung, Touristensteuer, WLAN, die Nutzung der Klimageräte sowie Bettwäsche und Handtücher für die gebuchte Personenzahl. Gesondert berechnet werden Poolheizung, Zwischenreinigungen, zusätzliche Wäschesets und die Haustierpauschale.
Abrechnung erfolgt gesondert per Rechnung. Keine Barzahlung vor Ort möglich!
Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
Bei Buchung ist 25% Anzahlung per Überweisung fällig. Die Restzahlung (75%) sind 30 Tage vor Antritt der Buchung zu tätigen.
Wie hoch ist die Kaution?
Es ist spätestens 4 Wochen vor Anreise die u. g. Kaution per Überweisung an uns zu leisten. Diese wird innerhalb von 2 Wochen nach Abreise wieder erstattet. Entstandene Schäden werden mit der Kaution verrechnet. Vor Ort befindet sich ein Formular, in das die Bankverbindung für die Rückzahlung der Kaution eingetragen werden kann.
Eine Zahlung der Kaution in Bar vor Ort ist nicht möglich!
• Can Ferragut: 5.000,00 Euro
• Es Clape: 3.000,00 Euro
Muss eine zusätzliche Touristensteuer bezahlt werden?
Nein, die Touristensteuer ist bereits im Mietpreis inbegriffen.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Bei Stornierungen bis 120 Tage vor der geplanten Ankunft entstehen keine Extrakosten. Bei Stornierungen zwischen 119 und 90 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 25%, zwischen 89 und 60 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 50%, zwischen 59 und 30 Tagen vor der geplanten Ankunft werden 75% und zwischen 29 und 1 Tag vor der geplanten Ankunft oder bei Nichterscheinen werden 100% des Pauschalpreises, inklusive Service und Behandlungen, in Rechnung gestellt.
Wird die Anzahlung nicht fristgerecht geleistet, wird die Buchung automatisch und ohne weitere Rückfrage storniert. Für eine Stornierung wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich per E-Mail an uns unter info@goya-finca.com
Wie oft werden die Zimmer gereinigt?
Bei Buchungen von bis zu 9 Nächten kostet eine 6-stündige Hausreinigung 200,00€ und ein Bettwäschenwechsel 22,00€ / Zimmer.
Bei Buchungen ab 10 Nächten ist eine 6-stündige Hausreinigung und ein Bettwäschenwechsel pro Woche im Preis inkludiert.
Können zusätzliche Handtücher und Bettwäsche zur Verfügung gestellt werden?
Zusätzliche Sets beinhalten eine Decke, zwei Kopfkissenbezüge und drei Handtücher und liegen bei 30,00€. Poolhandtücher dürfen nicht als Strandhandtuch verwendet werden.
Sind die Pools ganzjährig beheizt?
Im Herbst bis zum Frühjahr (nicht im Sommer) können die Pools gegen einen Aufpreis extra beheizt werden. Die Kosten hängen von der Heizdauer (Tagen) ab – pro Tag wird eine Pauschale von 60,00 € berechnet. Bei niedrigen Außentemperaturen fallen zusätzlich Vorheizungskosten von bis zu fünf Tagen an. In solchen Fällen muss die Poolheizung bis zu zwei Wochen im Voraus eingeschaltet werden, da sich die Wassertemperatur nur um etwa 1 °C pro Tag erhöht.
Abrechnung erfolgt gesondert per Rechnung. Keine Barzahlung vor Ort möglich!
Bieten Sie Zusatzleistungen wie Koch, Transfer oder Kinderbetreuung?
Wir vermieten die Finca und stellen die Location — Dienstleistungen erbringen wir nicht selbst. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen aber gern Kontakte für Koch, Catering, Transfer, Babysitting oder Massage vor Ort. Die Beauftragung und Abrechnung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter.
Buchungsablauf, Anreise & Betreuung
Wie ist der Buchungsablauf?
Mit dem Abschließen des Reservierungsprozesses über unsere Website oder per Telefon, erhalten Sie per Mail eine Bestätigung über den Reservierungseingang. Wir erstellen und senden Ihnen dann eine Rechnung als Buchungsbestätigung. Mit dem Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung fällig, die Sie bitte an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung überweisen. Nach Erhalt der Anzahlung ist die Buchung abgeschlossen. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Antritt der Reise fällig.
Wie erfolgt die Hausübergabe?
Etwa 4 Wochen vor Ihrer Anreise melden wir uns bei Ihnen und teilen Ihnen den genauen Standort (Google Map Link) und Anreisedetails mit. Weiterhin bekommen Sie die Kontaktdaten für den Checkin.
Muss ich mich bei der Anreise ausweisen?
Aufgrund der gesetzlichen Regelungen in Spanien sind wir verpflichtet alle Personen, die übernachten zu erfassen. Dafür benötigen wir von jedem Gast ein Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass).
Wie für alle Unterkünfte in Spanien verpflichtend, sind auch wir gemäß dem „Real Decreto 933/2021 vom 26. Oktober“ verpflichtet jeden Feriengast, der 16 Jahre oder älter ist, innerhalb von maximal 24 Stunden nach Ankunft polizeilich bei der Guardia Civil mit seinen jeweiligen Personalien zu registrieren. Wir bitten von daher alle Gäste, die von uns zur Verfügung gestellten Formulare vor der Ankunft in der Finca ausgefüllt und unterschrieben an unsere E-Mail-Adresse zu schicken.
Ohne diese vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Unterlagen ist ein Check-in nicht möglich!
Wie sind Check-in und Check-out geregelt?
Der Check-in erfolgt ab 17 Uhr am Tag der Anreise. In der Hochsaison ist der Zugang zur Finca nicht vor 17:00 Uhr möglich!
Für einen späten Check-in (20.00 Uhr bis 24.00 Uhr) wird eine Gebühr von 80 € berechnet.
Der Check-out muss bis 11 Uhr erfolgen.
Wer betreut mich vor Ort bei Problemen?
Sollten Sie vor Ort Fragen oder Wünsche rund um das Haus oder auch darüber hinaus haben, wenden Sie sich bitte stets an die Hausmanagerin, die Ihnen das Haus übergeben hat. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit auch an uns in Berlin wenden; wir leiten Ihr Anliegen dann weiter. Sie erreichen uns zu den üblichen Bürozeiten (Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr) unter +49 30 270041 610.
Wo liegen die Fincas und wie weit ist es vom Flughafen Palma?
Finca Can Ferragut liegt bei Porto Cristo, Finca Es Clape bei Porto Colom — beide an Mallorcas Ostküste. Vom Flughafen Palma sind beide Fincas etwa 50 Autominuten entfernt.
Brauchen wir einen Mietwagen, und gibt es Parkplätze?
Ein Mietwagen ist empfehlenswert, da beide Fincas außerhalb der Ortschaften liegen. Auf dem Grundstück stehen Parkplätze zur Verfügung; die Zufahrt ist geschottert und mit normalen Pkws (keine tiefliegenden Sportwagen) befahrbar.
Wie weit sind Strand und Einkaufsmöglichkeiten von der Finca Can Ferragut entfernt?
Die Finca Can Ferragut liegt bei Porto Cristo. Der nächste Strand ist die Platja de Porto Cristo, etwa 9 Autominuten entfernt. Einkaufen können Sie beim Eroski Center in Porto Cristo, rund 7 Autominuten von der Finca. In Porto Cristo, nur etwa 5 Autominuten entfernt, finden Sie außerdem eine große Auswahl an Restaurants, Cafés und Geschäften.
Wie weit sind Strand und Einkaufsmöglichkeiten von der Finca Es Clape entfernt?
Die Finca Es Clape liegt bei Porto Colom. Der nächste Strand ist die Platja de Cala Marçal, etwa 11 Autominuten entfernt. Die nächste Einkaufsmöglichkeit ist der Eroski, rund 7 Autominuten von der Finca. In Porto Colom, nur etwa 5 Autominuten entfernt, erwartet Sie eine große Auswahl an Restaurants direkt am Hafen.
Lage & Umgebung
Wo liegen die Fincas und wie weit ist es vom Flughafen Palma?
Finca Can Ferragut liegt bei Porto Cristo, Finca Es Clape bei Porto Colom — beide an Mallorcas Ostküste. Vom Flughafen Palma sind beide Fincas etwa 50 Autominuten entfernt.
Brauchen wir einen Mietwagen, und gibt es Parkplätze?
Ein Mietwagen ist empfehlenswert, da beide Fincas außerhalb der Ortschaften liegen. Auf dem Grundstück stehen Parkplätze zur Verfügung; die Zufahrt ist geschottert und mit normalen Pkws (keine tiefliegenden Sportwagen) befahrbar.
Wie weit sind Strand und Einkaufsmöglichkeiten von der Finca Can Ferragut entfernt?
Die Finca Can Ferragut liegt bei Porto Cristo. Der nächste Strand ist die Platja de Porto Cristo, etwa 9 Autominuten entfernt. Einkaufen können Sie beim Eroski Center in Porto Cristo, rund 7 Autominuten von der Finca. In Porto Cristo, nur etwa 5 Autominuten entfernt, finden Sie außerdem eine große Auswahl an Restaurants, Cafés und Geschäften.
Wie weit sind Strand und Einkaufsmöglichkeiten von der Finca Es Clape entfernt?
Die Finca Es Clape liegt bei Porto Colom. Der nächste Strand ist die Platja de Cala Marçal, etwa 11 Autominuten entfernt. Die nächste Einkaufsmöglichkeit ist der Eroski, rund 7 Autominuten von der Finca. In Porto Colom, nur etwa 5 Autominuten entfernt, erwartet Sie eine große Auswahl an Restaurants direkt am Hafen.
Ausstattung der Fincas
Wie ist die Küche ausgestattet?
Beide Fincas verfügen über eine vollständig ausgestattete Küche mit Backofen, Geschirrspüler, Kaffeemaschine, Kühl-Gefrierkombination, Wasserkocher, Toaster sowie Geschirr, Gläsern und Kochutensilien für die maximale Belegung.
Gibt es Waschmaschine und Trockner?
Beide Fincas verfügen über Waschmaschine und Trockner, die exklusiv den Gästen zur Verfügung stehen. In Can Ferragut ist die Waschküche im EG zu finden. In Es Clape im Keller.
Kann man das Wasser aus dem Wasserhahn trinken?
Nein, das Leitungswasser ist kein Trinkwasser und sollte nicht getrunken oder zum Zubereiten von Essen genutzt werden.
Wie groß sind die Pools der Fincas?
Finca Can Ferragut
Größe: 16 x 6 m
Wassertiefe: abfallend auf max. 2,20 m
Finca Es Clape
Größe: 15 x 5 m
Wassertiefe: abfallend auf max. 1,80 m
Womit werden die Pools gereinigt?
Das Poolwasser wird mit Chlor gereinigt.
Verfügen die Fincas über Heizungs- und Kühlsysteme?
Alle Schlaf- und Wohnbereiche sind mit Klimageräten ausgestattet. Die Nutzung ist kostenlos. Das Heizen in der Finca Can Ferragut erfolgt über Heizkörper, in der Finca Es Clape über Fußbodenheizung.
Gibt es kostenfreies WLAN in den Fincas?
Beide Fincas verfügen über WLAN, das Sie kostenfrei nutzen dürfen.
Die zentrale Internetversorgung erfolgt über Starlink. Alternativ gibt es noch einen zweiten WLAN-Zugang im Wohnzimmer jeweils, der über LTE/4G angebunden wird. Es gibt keine Datenbeschränkung (= Flatrate).
Da es sich bei beiden Internetanschlüssen (Starlink und LTE/4G) um drahtlose Verbindungen handelt, kann es zu Schwankungen in der Bandbreite kommen, die z.B. durch schlechtes Wetter oder eine hohe Auslastung zustande kommen kann. In der Regel sollte eine Bandbreite von 50 Mbits im Download und 20 Mbits im Upload zur Verfügung stehen, die sich aber auf alle Teilnehmer im Haus aufteilt
Welche Sportmöglichkeiten gibt es?
Finca Can Ferragut
– Putting und Chipping (ohne Zubehör)
– Tischtennisplatte
Finca Es Clape
– Beach-Volleyballplatz
– Tischtennisplatte
Gibt es einen Grill?
Beide Fincas verfügen über einen mobilen Gasgrill auf der Terrasse.
Sind die Fincas mit TV-Geräten ausgestattet?
Alle Schlaf- und Wohnzimmer verfügen über einen Flatscreen-TV mit deutschen Kanälen.
Verfügen die Fincas über kabellose Musikanlagen?
Beide Fincas verfügen über Bluetooth-Lautsprecherboxen und Außenlautsprecher von BOSE. Ladegeräte sind vor Ort vorhanden.
Gibt es vor Ort Babybetten und Hochstühle für kleine Kinder?
Es gibt in jeder Finca 2 Babybetten und 2 Hochstühle. Mehr auf Anfrage.
2 Babybetten werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Jedes weitere bekommen Sie gegen einen Aufpreis von 50,00 €. Hochstühle sind kostenlos.
Gibt es verschließbare Safes?
Beide Fincas verfügen jeweils über einen verschließbaren Safe.
Gibt es vor Ort Haartrockner?
In beiden Fincas ist jeweils ein Föhn pro Badezimmer vorhanden.